Perfil e Sazonalidade dos Usuários Frequentes no Serviço de Atendimento Móvel de Urgência

Mahyara Pereira dos Santos; Meire Cristina Novelli e  Castro; Silmara   Meneguin; Priscila M. Vieira de Almeida

doi:10.52572/revchronosurg.v2i1.39

Autores

Mahyara Pereira dos Santos Universidade Estadual Paulista (Unesp), Faculdade de Medicina de Botucatu, Campus Botucatu, São Paulo https://orcid.org/0000-0003-4626-3714
Meire Cristina Novelli e Castro Universidade Estadual Paulista (Unesp), Faculdade de Medicina de Botucatu, Campus Botucatu, São Paulo https://orcid.org/0000-0002-0590-4127
Silmara Meneguin Universidade Estadual Paulista (Unesp), Faculdade de Medicina de Botucatu, Campus Botucatu, São Paulo https://orcid.org/0000-0003-3853-5134
Priscila M. Vieira de Almeida Serviço de Atendimento Móvel de Urgência - SAMU 192 https://orcid.org/0000-0002-8516-9491

DOI:

https://doi.org/10.52572/revchronosurg.v2i1.39

Palavras-chave:

Emergência, Pacientes frequentes, Superlotação

Resumo

Objetivo: Analisar o perfil e sazonalidade dos usuários frequentes do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência. Metodologia: Pesquisa descritivo-exploratória, quantitativa, realizada por meio da análise das fichas dos atendimentos realizados entre 01/06/2018 a 31/05/2019 por um Serviço de Atendimento Móvel de Urgência. Resultados: No período do estudo, houve 7621 atendimentos no serviço, sendo 6557 incluídos no estudo. Os usuários frequentes, aqueles atendidos mais do que uma vez pelo serviço, foram identificados em 2012 casos (30,68%). A idade média desses pacientes foi de 53,29 anos sendo a maioria do sexo feminino (55,07%). A principal demanda foi em decorrência de queixas clínicas (72,14%), seguida pelas psiquiátricas (16,94%). As queixas clínicas e as psiquiátricas foram prevalentes, respectivamente, nos períodos da manhã e da tarde (p<0,0001) e no inverno e na primavera (p=0,0030). O aumento da idade mostrou-se um fator de risco nas queixas clínicas (OR=1,040) e protetor nas queixas psiquiátricas (OR=0,971). Conclusão: Os atendimentos frequentes foram majoritariamente de natureza clínica e psiquiátrica. Houve relação entre período do dia nos atendimentos psiquiátricos, sendo o aumento da idade um fator protetor nestes casos, e sazonalidade com os casos clínicos, sendo o aumento da idade um fator de risco.

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